湖北保协发布2018年十大特色工作
来源:本站 发布时间:2019-1-30

1月10日,湖北保协通过全省保险宣传工作会议,发布了2018年十大特色工作。2018年,在监管部门的指导下,在各会员单位的支持下,省保险行业协会在行业高质量中奋勇前行,牢牢立足本职工作,坚持自律立会、服务兴会不动摇,整合业内外资源,搭建多种服务平台,着力强化行业自律,着力提升服务水平,助推行业稳健发展,各项工作亮点纷呈。为总结亮作的典型做法和成功经验,提高凝聚力和创造力,推动整体工作创新发展,湖北保协组织开展了2018年度十大特色工作评选活动。在前期广泛发动,积极申报的基础上,经初评,24项特色工作入围参评,入围参评的特色工作均是2018年行业重要工作、亮点工作和创新工作。省协会通过书面30家理事单位意见,对照特色工作”的重要性、可推广性、创新性和效益性标准,对24项候选项目进行投票推荐。经统计投票结果,确定出10项 “特色工作”名单。具体如下:

             

“十大特色”工作

 

1.行业宣传屡获点赞。在全国保险行业公众宣传大比武中获“最佳活动奖”和“爱心捐助奖”。微信公众号获第二届保险行业自有媒体质量竞赛“最具责任力奖”。推送新闻《169种保险筑牢“三农”防火墙》获“2017年度(地方)保险好新闻奖”。全省“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动中获“线下活动影响力奖”和“公众号优秀编辑奖”。

2.行业扶贫赢得赞誉。引导行业累计投入453.16万元用于开展形式多样的“扶贫日”主题活动。组织医疗专家赴4个重点贫困村开展两场次“四送”健康扶贫活动,深受百姓认可。组织400余名保险业代表参加的“7.8保险扶贫健步走”,活动盛况在央视呈现,捐赠步数生成两个扶贫项目,惠及千余名贫困户。抽专人组建扶贫办,推进考核、统计、信息及交流等行业扶贫基础性工作。倡议行业认购扶贫茶叶,伸出援手开展助学帮教。对14家会员单位开展扶贫督导,摸情况,找不足。

3.反欺诈成效凸显。发挥反欺诈办案中心功能作用,深化警保合作,健全工作体系,拓展案件渠道,创新工作手段,全力推动反保险欺诈工作。全年受理疑似车险欺诈案件1890笔,成功预防和制止犯罪412笔,为行业挽回经济损失1112万元。完善与公安机关协同机制,配合公安机关破获 3起保险诈骗犯罪案件,抓获 8名犯罪嫌疑人。

4.警保联动武汉全覆盖。通过优化环境、完善机制、协调调度、强化队伍建设等措施,积极稳妥推进警保联动。历时两年,警保联动先后进驻江岸、江汉、硚口、武昌、洪山、汉阳、东湖高新等7个片区,实现武汉中心城区全覆盖。启动空中公益救援项目,打造警保联动、空地救援的交通事故快速处理新模式。2018年警保联动现场处理事故量为105946笔,同比增长36.9%。

5.行业数据报表系统上线运行。2018年10月1日,湖北保险业报表系统实现上线运行。报表系统填报汇总的行业数据涉及产险业务、寿险业务、地市协会统计3大类共10套统计报表。通过线上直接填报采集、系统自动汇总共享,实现了行业数据手工统计向系统汇总的跨越。

6.万余件投诉圆满处理。借助消保平台,以“引导机制”介入,“快处机制”推动,“投诉风险数据预警”提示等手段,高效化解保险合同纠纷,提示风险防范和问题整改,全面提升行业保险消费者服务质量,投诉风险防范为本,投诉处理服务至上,2018年共受理各类投诉11805件,投诉量同比上升134.04%,案件转办率及结案率均达100%,以撤诉和调解方式结案的达6529件,撤诉调解率达55.31%。取得了投诉处理量和质的飞跃。

7.推动行业诚信体系建设。全年组织召开8次诚信审议复议会,对符合上会条件的180名从业人员违规行为进行了审议及复议,新增了135人列为一般违规,45人列为严重违规人员。组织全行业进行多次排查,加大对违规者的惩戒力度。截止目前,诚信平台已记录191名违规人员记录。

8.寿险“开门红”自律抓得好。“开门红”检查历时5个月,范围广,影响深。对12家寿险公司进行现场检查,暗访191家银邮网点,抽查598名营销员微信朋友圈信息万余条,抽调投保单600份,查阅从业人员诚信展业承诺书1348份,并组织公司内外勤进行合规知识考试。

9.省市协会联动成效显着。自律联动出成效,指导市州(县)协会开展自律检查429家次,处理225家次。各地协会快赔网点建设、诉调对接推进、打击保险欺诈,提升行业服务能力齐头并进。各地协会自身建设有新跨域,初步构建了省市协会上下联动一盘棋的格局。

10.车险自律实现突破。持之以恒地抓车险四个管控,通过强检查、发提示、约谈和通报等四项措施,坚持多层面自律议事机制,坚持“四位一体”办自律,积极争取监管部门指导和支持,积极推进省市州(县)协会自律联动,加强协会自律与保险公司内控联动,开展与省中介协会联动。实现了我省车险业务车险代理手续费水平低于周边、车险承保利润全国排名跃升至11位、由“要我自律”逐步形成我要自律”的三个明显变化。

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